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Web Excellence Forum

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Outcome

Standards für Social Media

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1. Prinzipien

  • WebXF ist ein Gemeinschaftsprojekt von großen, oft international tätigen Unternehmen und ist offen für internationale Kooperationen.
  • WebXF orientiert sich an den Bedürfnissen der Unternehmen und entwickelt sich mit ihnen und ihrem Umfeld kontinuierlich weiter.

2. Ziele und Mission

  • Unser Ziel sind zertifizierbare Standards zur Bewertung von Qualität, Wertbeitrag und Leistungsstand von Online-Kommunikation.
  • Wir erreichen dieses Ziel, wenn wir die entwickelten Standards selbst nutzen und ihre Verbreitung im Markt unterstützen.
  • Unsere Erfahrungen bei der Anwendung der Standards sind das wertvollste Feedback für die Weiterentwicklung.

3. Qualität

  • Unsere Methoden sollen allen Teilnehmern den Vergleich ihrer Leistungen im Sinne eines Benchmarking ermöglichen.
  • Darum sind sie praxisorientiert und erfüllen die wissenschaftlichen Ansprüche von Validität, Reliabilität, Transparenz und Objektivität.

4. Zusammenarbeit

  • Teilnehmer haben Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und bringen eigene und andere Anforderungen in fairen Einklang.
  • Teilnehmer schätzen offene Information in der persönlichen Begegnung als höchsten Wert. Wir schützen das dafür notwendige gegenseitige Vertrauen vor jedem Missbrauch.
  • Kein Teilnehmer verteilt Daten anderer Unternehmen über das eigene Unternehmen hinaus.
  • Jeder Teilnehmer teilt dieses Selbstverständnis.
corporate web

Das Web Excellence Forum misst Leistung und Qualität von Corporate Digitale Media entlang eigens entwickelter Methoden. Ergebnis sind vergleichbare quantitative und qualitative Kennzahlen über Kommunikation, die sich in den Bezugsrahmen von DPRG / ICV einordnen.

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social web

WebXF führt die Vielzahl kanalspezifischer Social Media-Kennzahlen zusammen und ergänzt sie um Ergebnisse qualitativer Analysen. So erhalten Social Media- und Content Marketing-Verantwortliche belastbare Benchmarks zur Bewertung von Reichweite, Performance und Effizienz ihrer Aktivitäten.
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internal web

“Social Collaboration” ist kein Buzzword. Unternehmen investieren signifikant in intern eingesetzte Social Media-Plattformen und -Anwendungen. Der Business Case: Erfolgreiche “Social Collaboration“ Projekte ermöglichen einen Produktivitätsschub.

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