Das Web Excellence Forum wird Leistung und Qualität von Social Collaboration mit eigenen Methoden messen.
Ergebnis sind vergleichbare quantitative Kennzahlen und qualitative Analysen über Kommunikation, die sich in den Bezugsrahmen von DPRG / ICV einordnen.

Die Verfahren werden unter Beteiligung der Unternehmen aktuell entwickelt.
Ab 2015 werden die Evaluierungsmethoden regelmässig durchgeführt, teils mehrfach pro Jahr, teils in Echtzeit.
Alle Ergebnisse werden auf den regelmässig stattfindenden Fachtagen vorgestellt und diskutiert.
Alle Daten werden im WebXF-Cockpit per Selbstbedienung visualisiert und automatisch für das unternehmensinterne Reporting aufbereitet.